WORLD7

BANPU2024

smed PIONEER 720x100

 

 

MTI 720x100

 

ภัยไซเบอร์... อาจทำให้ผู้บริโภคระมัดระวังการซื้อสินค้าผ่าน B2C E-commerce มากขึ้น

3704 KR cyber

ภัยไซเบอร์... อาจทำให้ผู้บริโภคระมัดระวังการซื้อสินค้าผ่าน B2C E-commerce มากขึ้น (ศูนย์วิจัยกสิกรไทย)

          ภัยไซเบอร์อาจส่งผลกระทบต่อความเชื่อมั่นของผู้บริโภคในการใช้บริการ B2C E-commerce ซึ่งจากผลสำรวจของศูนย์วิจัยกสิกรไทยสะท้อนว่า ประเด็นภัยไซเบอร์ที่เกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง มีผลทำให้ผู้บริโภคมีการปรับเปลี่ยนพฤติกรรมในการซื้อของออนไลน์ โดยการเพิ่มความระมัดระวังในการเลือกร้านค้า ช่องทางการชำระเงิน และบริการขนส่งที่มีความน่าเชื่อถือมากขึ้น ทั้งนี้ ศูนย์วิจัยกสิกรไทยคาดว่า ในปี 2566 ธุรกิจ B2C E-commerce เผชิญความท้าทายจากการที่ผู้บริโภคกลับมาใช้จ่ายที่หน้าร้านมากขึ้นหลังโควิดคลี่คลาย ขณะที่ ภัยไซเบอร์ ทำให้ผู้บริโภคระวังการซื้อสินค้าออนไลน์มากขึ้น แต่น่าจะไม่ใช่ปัจจัยหลักที่กระทบยอดขายรวม อย่างไรก็ดี การเร่งสร้างความเชื่อมั่นของผู้บริโภค โดยการสร้างความร่วมมือตลอดทั้งห่วงโซ่ธุรกิจ และการปรับการบริหารจัดการด้านความปลอดภัย จะเป็นปัจจัยสำคัญที่สนับสนุนการเติบโตของตลาด B2C E-commerce มองไปข้างหน้า ภาคธุรกิจยังคงต้องติดตามและเตรียมความพร้อมท่ามกลางการพัฒนาทางเทคโนโลยีที่ไม่หยุดนิ่ง ซึ่งหากสามารถทำให้ผู้บริโภคเกิดความเชื่อมั่นในการใช้บริการได้ ก็น่าจะรักษาความสามารถในการแข่งขันไว้ได้ในระยะยาว

 

Download

 

 

 

[อ่านฉบับเต็ม]

 

 

A3704

Click Donate Support Web  

kasat 720x100

QIC 720x100

วิริยะ 720x100

AXA 720 x100

aia 720 x100

BKI 720 x 100

PTG 720x100ais 720x100 

apm

 

 

Facebook

5 ข่าวฮอตนิวส์!