- Details
- Category: บริหาร-จัดการ
- Published: Wednesday, 08 April 2015 17:47
- Hits: 5501
Summary of Best Employers 2015
Written by Jutharat + Booraya
- Moccona
- สร้างเส้นทางความก้าวหน้าและการพัฒนาที่ชัดเจนเพื่อบริหารจัดการคนให้เกิดประโยชน์สูงสุด หัวหน้ามีการประเมินผลและพูดคุยเรื่อง KPI ทุกๆ 6 เดือน เพื่อดูว่าใครที่มีอาการเสี่ยงที่ต้องได้รับการพัฒนา
- HR เป็นเพียงผู้ให้การสนับสนุนในกิจกรรมต่างๆ แต่ตัวพนักงานทุกคนคือผู้มีส่วนร่วมอย่างแท้จริง
- เน้นย้ำการสร้างวัฒนธรรมการโค้ช (Coaching Culture) และเป้าหมายระยะยาวคือการสร้าง Leadership Culture
- SCG แก่งคอย
- บริษัทไม่ได้ดูแลเฉพาะพนักงานแต่ยังดูแลรวมไปถึงพ่อแม่ด้วยการให้สวัสดิการต่างๆที่ครอบคลุม ซึ่งเป็นรากฐานสำคัญขององค์กรถึงแม้จะมีการเปลี่ยนผู้นำ
- จัดกิจกรรม Happy Money (เตรียมตัวเกษียณตั้งแต่แรกเข้า) เพื่อให้ความรู้เรื่องการบริหารการเงินและ Coaching การเงินให้กับลูกน้อง
- โปรแกรม Ready Together คือ โปรแกรมการเรียนรู้สำหรับพนักงานแรกเข้า พนักงานทั่วไปใช้ระยะเวลาเรียนรู้ 20 วันก่อนเริ่มทำงานจริง ส่วนช่างจะใช้ระยะเวลา 3 เดือน เพื่อเป็นการสร้างความเข้าใจในธุรกิจองค์กร บทบาทหน้าที่และการเตรียมพร้อมก่อนเริ่มทำงาน
- McThai
- มุ่งเน้นผู้บริหาร leader ที่มีความจริงใจและกระตือรือร้น พร้อมเป็นแบบอย่างที่ดี (sincere and passionate) และมีความใกล้ชิดกับพนักงานและธุรกิจ เช่นไปดูและช่วยที่ร้านอาหารในวันอาทิตย์
- (สิ่งที่สำคัญที่สุดขององค์กร คือคนและการสร้างวัฒนธรรมภายใต้ Theme “happy fun Grow” การสร้างความผูกพันให้พนักงานยังเป็นเสาเข็มสำคัญที่จะทำให้องค์กรแข็งแรงและยั่งยืน
- ผู้บริหารจะใช้เวลาทำกิจกรรมร่วมกับพนักงานอยู่เสมอ ในหนึ่งปีผู้บริหารจะลงไปทำงานในสาขาเพื่อให้เข้าใจถึงรากฐานของธุรกิจและสัมผัสถึงสิ่งที่พนักงานเผชิญในแต่ละวัน
- ให้ความสำคัญทั้งการสร้างความสนุกและการสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจ เช่น การออกแบบ จะเน้นสีสันและความสนุก เพราะมีความเชื่อว่าถ้าพนักงานมีความสุขมันจะส่งต่อไปหาลูกค้าเอง
- Nuskin
- มีการให้แรงจูงใจของการสร้างผลงานที่ชัดเจน เช่น หากได้เกินเป้า 20% จะพาพนักงานทุกคนไปเที่ยวต่างประเทศ
- สร้าง High Performance Culture ผ่านระบบการสื่อสารภายในที่ชัดเจน ตั้งแต่การประชุมรายเดือน/รายสัปดาห์ เพื่ออัพเดทข้อมูลต่างๆในองค์กรตั้งแต่สถานะของเป้าปัจจุบัน ยอดในแต่ละเดือนและเป้าหมายถัดไปเพื่อเป็นแนวทางในการปฏิบัติงานให้แก่พนักงาน
- AIS
- ใช้การปลูกฝัง Culture เป็นจุดแข็งในการบริหารองค์กร ภายใต้แนวคิด 3Iได้แก่
- Individual talent : เก่งด้วยตัวของเราเอง
- Innovation : AIS จะประสบความสำเร็จด้วยการสร้าง innovation
- Infinite change : มองการเปลี่ยนแปลงเป็นโอกาสเสมอ
- ACC
- การบริหารคนให้เชื่อมโยงไปกับเป้าหมายธุรกิจสำคัญตั้งแต่กระบวนการสรรหาพนักงาน ที่ ACC เรารับพนักงานที่มี Culture สอดคล้องไปกับวัฒนธรรม Find U ขององค์กร (F = Fighting Spirit, I = Innovation, N = New Ability, D = Live Digital life, U = sense of urgency)
- ACC บริหารจัดการพนักงานภายใต้แนวคิด 4 L
- Liveอยู่อย่างมีความสุข มีโอกาสได้สังสรรค์อยู่กับพนักงาน มีห้องนวดเพื่อการผ่อนคลาย
- Learnอยู่และได้เรียนรู้อย่างต่อเนื่องผ่านกิจกรรมด้านการส่งเสริม Career ต่างๆ
- Loveให้รางวัลพนักงานเพื่อตอบแทนถึงความทุ่มเทต่างๆที่ให้กับองค์กร เช่น พาไปเที่ยวต่างประเทศ และการจ่ายค่าตอบแทนตามผลงานพนักงาน
- Legacy serviceต่างๆที่เขาได้สร้างและส่งมอบให้กับลูกค้าและองค์กร
- AMEX
- ในทุกกลยุทธ์ของการบริหารจัดการพนักงาน จะมีความเชื่อโยงและทำไปพร้อมๆกับกลยุทธ์ทางธุรกิจ
- ให้ความสำคัญกับการสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่องทั้งในระดับผู้บริหารและพนักงาน โปรแกรม People Leader learning path (PLLP) เป็นโปรแกรมที่สำคัญซึ่งมีพัฒนาอย่างต่อเนื่องให้ตรงกับความต้องการขององค์กรและของพนักงาน
- AMEX มุ่งสร้างให้เกิดบรรยากาศของการสร้างแรงบันดาลใจจากการทำงานร่วมกับคนเก่งและมีความสามารถ ที่นีจึงให้ความสำคัญกับกระบวนการคัดเลือกบุคลากรเพื่อให้มั่นใจได้ว่าทุกประสบการณ์การทำงานที่ AMEX จะช่วยส่งเสริม High Performance Culture
- ให้ความสำคัญกับการเป็น High Performance Organization โดยมีการสนับสนุนให้เกิดการเรียนรู้พัฒนาทักษะต่างๆ ที่ตรงกับความต้องการของธุรกิจ
- มีการสร้าง differentiation (ความแต่กต่าง) ระหว่างพนักงานที่สร้างผลงานด้วยผลตอบแทนและโอกาสพัฒนาเติบโต
- มีความเชื่อมโยงระหว่างความผูกพันของพนักงาน ผลของการบริหารคนขององค์กร ด้วย KPI ของ CEO ซึ่งช่วยให้เข้าใจและเห็นภาพของผลกระทบระหว่างคนและธุรกิจ
- ผู้บริหารมีหน้าที่ในการ coach with purpose โดยมุ่งพัฒนาและช่วยให้พนักงานประสบความสำเร็จต่อความก้าวหน้าที่ต้องการ
- ให้นิยามพนักงาน talent ว่าประกอบไปด้วยการดูผลงาน (high performer) และทักษะความรู้ความสามารถใน 4 ด้านประกอบด้วยกัน เพื่อการพัฒนาและมอบหมายงานที่ท้าทายและให้มั่นใจว่าพนักงาน talent มีศักยภาพในการนำบริษัทสู่เป้าหมายทางธุรกิจที่วางไว้
- มีความโดดเด่นในการบริหารจัดการกลุ่มพนักงาน generation y อย่างเป็นรูปธรรม เพราะว่าต้องการที่จะเตรียมความพร้อมพนักงานเหล่านี้เป็นผู้นำในอนาคต และรองรับการขยายธุรกิจทั้งในและต่างประเทศ
- มุ่งเน้นต่อการทำความเข้าใจที่ถูกต้องให้แก่กลุ่มผู้บริหารที่เป็น generation x เพื่อพัฒนาลูกน้องได้อย่างเหมาะสมและช่วยพัฒนา ทักษะต่างๆ ให้เค้าประสบความสำเร็จ
- มีความโดดเด่นในการมอบโอกาสก้าวหน้าให้แก่พนักงานในทุกระดับอย่างชัดเจน โดยพนักงานเห็นว่าองค์กร promote คนภายในทั้งหมด และมั่นใจได้ว่ามีอนาคตการเติบโต ซึ่งสะท้อนออกมาใน culture และ employer value proposition(evp) หรือ employer brand นั่นเอง
- มีหลักเกณฑ์การเติบโตพัฒนาชัดเจน โดยมี My Sizz Program ที่พนักงานตั้งแต่วันแรกที่เข้ามาในองค์กรจะทำความเข้าใจและใช้เป็นแผนที่ในการเติบโตเรียนรู้ไต่ระดับของตนเอง
- มีกลยุทธ์จัดการกับความคาดหวังต่อโอกาสก้าวหน้าที่สูงของกลุ่มพนักงาน generation y โดยการมอบโอกาสเข้าคนที่แสดงศักยภาพเข้าโปรแกรมพัฒนาที่มีโอกาสนำเสนอผลงานต่อ c level เพื่อกระตุ้นและเตรียมความพร้อมกลุ่มพนักงานรุ่นใหม่ๆ
- มีหลักความเชื่อว่า Good People First และช่วยให้พนักงานรู้สึกว่าตนเองได้ประสบความสำเร็จได้ในทุกๆวัน ด้วย “Winning Culture” โดย Marriot ช่วยให้วัฒนธรรมนี้เกิดโดยการที่ผู้บริหารทุกคนต้องแสดงพฤติกรรมค่านิยมองค์กรและเป็นแบบอย่างที่ดี เพราะทางโรงแรมเชื่อว่าหากดูและพนักงานดีและสร้างประสบการณ์ที่เห็นคุณค่าของทุกคน จะส่งผลต่อการดูและลูกค้าในที่สุด
- ได้มีการปรับกลยุทธ์ในการบริหารจัดการพนักงานกลุ่ม generation y เช่น หา idol ทีจะช่วยสื่อสารและ inspire พนักงานให้ live values ขององค์กร
- มีความโดดเด่นในการสร้างความผูกพันโดยการเชื่อมโยงกับผลประกอบการทางธุรกิจ และทำอย่างต่อเนื่องและจริงจัง ไม่ใช่การจัดเป็นกิจกรรมปีต่อปี โดยผลของการมุ่มเน้นความผูกพันเป็นกลยุทธ์ขององค์กรนั้นช่วยส่งผลต่อเป้าหมายทางธรกิจสามด้าน คือ
- Provider of Choice
- Employer of Choice
- Investment of Choice
- องค์กรเริ่มต้นด้วยการมี “value based culture” ซึ่งเป็นการพัฒนาความรู้ทักษะแก่พนักงานทุกระดับให้ประสบความสำเร็จในงานและความก้าวหน้าที่ตนเองต้องการ (CIS - Certified International Specialist) รวมถึงการสร้างหัวหน้างานที่สามารถบริหารคนเก่ง ไม่ได้เน้นแค่เรื่องผลลัพทธ์ แต่มีความเป็น authentic leader (CIM - Certified International Manager)
8. Minor Group:
8.1 Swensen
8.2 Pizza Company
8.3 Sizzler
9. Marriot
10. DHL (Best Employer 2015, Commitment to Engagement)
รางวัลสุดยอดนายจ้างดีเด่นในประเทศไทย ปีพ.ศ. 2558
Best of the Best - Advanced Contact Center Co., Ltd.
Best Employer Thailand 2015 - Advanced Info Services PLC
Best Employer Thailand 2015 - American Express (Thai) Co., Ltd.
Best Employer Thailand 2015 - DHL Express International (Thailand) Ltd.
Best Employer Thailand 2015 - Marriott International, Thailand
Best Employer Thailand 2015 - McThai Co., Ltd.
Best Employer Thailand 2015 - Minor Group - Sizzler (Thailand), Swensen’s (Thai) Limited, The Pizza Company
Best Employer Thailand 2015 - Moccona (Thailand) Ltd.
Best Employer Thailand 2015 - Nu Skin Enterprises (Thailand) Ltd.
Best Employer Thailand 2015 - The Siam Cement (Kaeng Khoi) Co., Ltd.
Best Employer for Commitment to Engagement - DHL Express International (Thailand) Ltd.
Best Employer for Generation Y - The Pizza Company
รายชื่อคณะกรรมการ
1. AIA - Mrs. Sarunya Tienthavorn
2. CP All Co., Ltd. - Mr. Suraphan Pussadej
3. Sasin Graduate Institute of Business Administration of Chulalongkorn University - 4. Associate Professor Siriyupa Roongrerngsuke, Ph.D.
4. Standard Chartered Bank Co., Ltd. (Thailand) - Napas Paorohit
5. Thai Beverage Marketing Co., Ltd. - Dr. Agapol Na Songkhla
6. The Post Publishing Co., Ltd. (Bangkok Post newspaper) - Krissana Parnsoonthorn
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อสอบถามได้ที่ คุณนิตยา ทองทะจิตร์ เบอร์โทร 02-305-4744
